• Повернення та обмін

Повернення та обмін

Заміна чи повернення Товару

1. Якщо Ви знайшли виробничий брак на отриманому Товарі, то Ви надсилаєте фото, ми його розглядаємо та підтверджуємо чи ні (електронно) знайдений брак.

2. Після ухвалення нами браку, ви відправляєте на нашу адресу (за наш рахунок) бракований Товар.

3. Якщо Товар відправляється без фото та погодження з нами, то повернення Товару оплачує Покупець.

4. Недоліки, виявлені під час гарантії, усуваються протягом 14 робочих днів з дати отримання.

5. Якщо клієнт відмовляється від Товару, ми приймаємо Товар протягом 14 календарних (не більше), доставку оплачує Покупець.

6. При отриманні товару, ретельно оглядайте упаковку щодо її цілісності. Наявність вм'ятин, проколів та інших пошкоджень картонної коробки може спричинити пошкодження виробу. У разі виявлення таких дефектів, необхідно ОБОВ'ЯЗКОВО скласти Акт-претензію співробітникам транспортної служби, зобов'язати їх зареєструвати цю претензію та привласнити їй реєстраційний номер для подальшого відшкодування компенсації (всі товари при відправленні страхуються). Ушкодження, отримані під час транспортування, не є приводом для повернення товару.

7. Повернення товару приймається ТІЛЬКИ у оригінальній упаковці Постачальника.

8. ТОВАР, ЯКИЙ ЗАБРАНИЙ З ВІДДІЛЕННЯ ПЕРЕВЕЗНИКА БЕЗ ПЕРЕВІРКИ, ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЮ НЕ ПІДЛЯГАЄ. ПРЕТЕНЗІЇ НЕ ПРИЙМАЮТЬСЯ.

 

Повернення товару за рекламацією

До бланку рекламацій ОБОВ'ЯЗКО додаються фото, де чітко видно пошкодження.

При отриманні товару ретельно оглядайте упаковку на предмет її цілісності. Наявність вм'ятин, проколів та інших пошкоджень картонної коробки може спричинити пошкодження виробу. У разі виявлення таких дефектів, необхідно ОБОВ'ЯЗКОВО скласти Акт-претензію співробітникам транспортної служби, зобов'язати їх зареєструвати цю претензію та привласнитиїй реєстраційний номер для подальшого відшкодування компенсації (всі товари при відправленні страхуються). Ушкодження, отримані під час транспортування не є приводом для повернення товару.